กำหนดเคาน์เตอร์ที่ต้องการในระบบคิว
อยากรู้ว่าระบบ PocketQ ทำงานยังไง? คลิปนี้มีคำตอบ! เราจะพาคุณไปชมการทำงานของระบบคิว PocketQ แบบ Step-by-Step พร้อมแนะนำอุปกรณ์หลักที่ใช้ในระบบ
ชมการสาธิตการทำงานของระบบ PocketQ ตั้งแต่เริ่มต้นจนจบ เพื่อให้คุณเห็นภาพการทำงานจริง และเข้าใจว่าระบบนี้จะช่วยยกระดับการบริการของคุณได้อย่างไร
คอมพิวเตอร์ Windows ทำหน้าที่เป็นเซิร์ฟเวอร์หลัก ควบคุมและประมวลผลข้อมูลทั้งหมดอย่างมีประสิทธิภาพ
ตู้กดบัตรคิวประกอบด้วยจอ Android และเครื่องพิมพ์ความร้อน ออกบัตรคิวให้ผู้รับบริการได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ
เรียกคิวได้สะดวกผ่าน Web Browser เซอร์บนคอมพิวเตอร์ หรือ Android App ที่รองรับการใช้งาน
จอทีวีแสดงผลทำงานร่วมกับ Android Box แสดงลำดับคิว พร้อมเสียงเรียกคิวอัตโนมัติ สร้างความสะดวกให้ผู้รับบริการ
ชุดอุปกรณ์คิวพร้อมซอฟต์แวร์ขนาดเล็ก เหมาะกับการใช้งาน 3 เคาน์เตอร์บริการ ประกอบด้วย
ระบบ PocketQ ช่วยให้คุณปรับแต่งประเภทบริการได้ตามต้องการ เพิ่ม ลด หรือแก้ไขรายการได้ทันที เครื่องออกบัตรคิวจะอัปเดตข้อมูลแบบอัตโนมัติ ทำให้การบริการของคุณคล่องตัวและทันสมัยอยู่เสมอ
เจ้าหน้าที่สามารถเรียกคิวได้สะดวกสบาย ด้วย PocketQ ที่รองรับการใช้งานทั้งบนคอมพิวเตอร์ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ ทำให้การบริการรวดเร็วและคล่องตัว
ควบคุมสื่อโฆษณาบนจอแสดงผลได้ง่าย ๆ ผ่านระบบหลังบ้าน เพิ่ม ลบ หรือแก้ไขภาพได้ตามต้องการ พร้อมแสดงผลแบบ Slideshow อัตโนมัติ
ตู้กดคิวที่ปรับแต่งได้ตามใจคุณ เลือกเปลี่ยนภาพพื้นหลัง ข้อความ และสีปุ่มกดให้เข้ากับแบรนด์ของคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบ
ปรับแต่งจอแสดงผลคิวได้ตามใจคุณ เปลี่ยนธีมสี ภาพพื้นหลัง และข้อความตัวอักษรวิ่งได้ง่ายดายผ่านระบบหลังบ้าน
เพิ่มความสะดวกให้ลูกค้าทั้งชาวไทย และชาวต่างชาติ ด้วยระบบคิว 2 ภาษา เลือกภาษาได้ง่าย ๆ บนตู้กดบัตรคิว บัตรคิวและเสียงเรียกคิวจะแสดงผลตามภาษาที่เลือก
ระบบแสดงข้อมูลจำนวนคิวและเวลารอแบบละเอียด ช่วยให้เจ้าหน้าที่ทราบว่าลูกค้าแต่ละคิวรอนานแค่ไหน และสามารถจัดการคิวได้อย่างรวดเร็ว
กำหนดสิทธิ์การให้บริการเฉพาะเคาน์เตอร์ เพื่อให้พนักงานเห็นเฉพาะคิวที่ตนรับผิดชอบ ช่วยลดความสับสนและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
เพิ่มความคล่องตัวในการบริการ ด้วยการขยายจำนวนจอแสดงผลคิวได้ตามต้องการ พร้อมกำหนดสิทธิ์การแสดงผลและเสียงเรียกเฉพาะแต่ละประเภทคิวได้
กำหนดจำนวนบัตรคิวที่พิมพ์ได้ตามประเภทบริการ เช่น ส่งเอกสาร 3 ใบ ชำระค่าบริการ 1 ใบ เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการควบคุมจำนวนบัตรคิวสำหรับการดำเนินการภายใน
ผู้ดูแลระบบสามารถเข้าถึงระบบหลังบ้านและเรียกดูรายงานได้จากทุกที่ภายในเครือข่ายองค์กร ช่วยให้บริหารจัดการระบบและเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกได้สะดวกทุกเวลา
ดูรายงานสรุปผลได้ครบถ้วน ทั้งรายวัน รายเดือน และช่วงเวลา แสดงจำนวนคิวที่ให้บริการและเวลารอเฉลี่ยของแต่ละประเภทคิว ช่วยให้วิเคราะห์ประสิทธิภาพการบริการได้อย่างแม่นยำ
ระบบของเราพร้อมรองรับทุกการเชื่อมต่อ ไม่ว่าจะเป็นเครือข่าย LAN แบบมีสาย หรือ Wi-Fi แบบไร้สาย เพื่อให้คุณเลือกใช้งานได้ตามความเหมาะสมของสภาพแวดล้อมในองค์กร
เพิ่มประสิทธิภาพทุกจุดบริการ ด้วยระบบคิวแบบ Workflow กำหนดลำดับขั้นตอนและส่งต่อคิวอัตโนมัติ ช่วยลดความซ้ำซ้อนและเพิ่มความสะดวกให้ลูกค้า
Server ในระบบ PocketQ คือเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows และจอ Monitor ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางในการประมวลผลข้อมูลทั้งหมดของระบบคิว ไม่ว่าจะเป็น
Printing คือส่วนของการออกบัตรคิวผ่านแอปพลิเคชัน Android ที่ทำงานร่วมกับเครื่องพิมพ์ เพื่อพิมพ์บัตรคิวออกมาอย่างรวดเร็วและแม่นยำ
Calling คือส่วนที่เจ้าหน้าที่ใช้เรียกคิวลูกค้า มีให้เลือกใช้งานได้ 2 รูปแบบ
Display ทำหน้าที่แสดงลำดับคิวที่ถูกเรียกผ่านหน้าจอทีวี พร้อมทั้งส่งเสียงเรียกคิว เพื่อให้ลูกค้าทราบเมื่อถึงลำดับของตนเอง
Copyright 2021 © Mobic co.,ltd. All Rights Reserved.
